סרבל גנן

מדיניות החזרות

אתה יכול להחזיר את רוב הפריטים החדשים שלא נפתחו תוך 30 יום מהמשלוח תמורת החזר מלא. אנו נשלם גם את עלויות המשלוח להחזרה אם ההחזרה היא תוצאה של טעות שלנו (קיבלת פריט שגוי או פגום וכו').

עליך לצפות לקבל את ההחזר שלך בתוך ארבעה שבועות ממועד מתן החבילה שלך לשולח החוזר, עם זאת, במקרים רבים תקבל החזר מהר יותר. פרק זמן זה כולל את זמן ההובלה עבורנו כדי לקבל את ההחזר שלך מהשולח (5 עד 10 ימי עסקים), את הזמן שלוקח לנו לעבד את ההחזר שלך לאחר שנקבל אותה (3 עד 5 ימי עסקים), והזמן שלוקח לנו הבנק שלך לעבד את בקשת ההחזר שלנו (5 עד 10 ימי עסקים).

אם אתה צריך להחזיר פריט, פשוט התחבר לחשבונך, הצג את ההזמנה באמצעות הקישור "השלם הזמנות" בתפריט החשבון שלי ולחץ על הלחצן החזר פריטים. נודיע לך באמצעות דואר אלקטרוני על ההחזר שלך לאחר שנקבל ונעבד את הפריט המוחזר.

משלוח

אנחנו יכולים לשלוח כמעט לכל כתובת בעולם. שים לב שיש הגבלות על חלק מהמוצרים, וחלק מהמוצרים לא ניתן לשלוח ליעדים בינלאומיים.

כאשר אתה מבצע הזמנה, אנו נאמד עבורך את תאריכי המשלוח והמשלוח על סמך זמינות הפריטים שלך ואפשרויות המשלוח שתבחר. בהתאם לספק המשלוח שתבחר, אומדני תאריכי משלוח עשויים להופיע בדף הצעות המשלוח.

שים לב גם שתעריפי המשלוח עבור פריטים רבים שאנו מוכרים מבוססים על משקל. ניתן למצוא את המשקל של כל פריט כזה בדף הפרטים שלו. כדי לשקף את המדיניות של חברות השילוח שאנו משתמשים בהן, כל המשקולות יעוגלו כלפי מעלה לפאונד המלא הבא.